Hunderte von Patienten sterben während der Wartezeiten von bis zu 16 Stunden auf Krankenwagen

Krankenwagenpatienten in England und Wales starben im vergangenen Jahr bei Verzögerungen von bis zu 16 Stunden bei der Ankunft von Sanitätern, wie neu veröffentlichte Zahlen zeigen.

Ein Anstieg der Todesfälle ereignete sich, als die Frontdienste des NHS unter starken Druck gerieten, mit Berichten über Besatzungen, die im Wesentlichen „Krankenhauskabinen“ betrieben, während sie vor den Notaufnahmeabteilungen geparkt waren.

Das Bild über fünf Trusts hinweg zeigt sich, wenn mehr als 10.000 Krankenwagenmitarbeiter der GMB-Gewerkschaft und einige ihrer Kollegen von Unite sich darauf vorbereiten, morgen an einem weiteren Streiktag teilzunehmen.

Insgesamt wurden im Jahr 2022 nach 999 Anrufen mehr als 500 Patienten für tot erklärt, rund 100 mehr als im Vorjahr.

Die wahre Zahl ist wahrscheinlich höher, da einige NHS-Krankenwagen-Trusts keine Zahlen offengelegt haben, nachdem die Daten gemäß dem Freedom of Information Act (FOIA) angefordert wurden.

Im Osten Englands gab es im Jahr 2022 23 Fälle, in denen das Leben als „bei der Ankunft ausgestorben“ bezeichnet wurde, eine Zunahme von 11 gegenüber dem Vorjahr. Die längste Anwesenheitszeit in den zwei Jahren betrug im Jahr 2022 16 Stunden und eine Minute. Die Reaktion betraf einen Vorfall der Kategorie 2, der als schwerwiegende Erkrankung – wie z. B. ein Schlaganfall – eingestuft wird und eine schnelle Beurteilung erfordert.

Ein Sprecher des East of England Ambulance Service sagte: „Der NHS war in letzter Zeit mit beispiellosen Anforderungen konfrontiert, und unsere Fähigkeit, auf Patienten zu reagieren, wurde durch Verzögerungen bei der Übergabe in Krankenhäusern erheblich beeinträchtigt.

„Wir haben hart daran gearbeitet, dieses Problem anzugehen, indem wir mehr klinisches Personal und Call-Handler eingestellt und eng mit Krankenhäusern zusammengearbeitet haben, um Übergabeverzögerungen zu reduzieren, damit wir Patienten schneller erreichen können.

“Wir sehen jetzt allmählich Verbesserungen bei den Reaktionszeiten und Übergabewartezeiten, aber der NHS ist weiterhin stark gefragt.”

In Wales gab es 412 Fälle von Herzstillstand, bei denen der Patient „möglicherweise am ersten Kontaktpunkt lebte“, bevor das Leben für ausgestorben erklärt wurde.

Die Zahl ist gegenüber den 345 Fällen im Vorjahr steil gestiegen.

Der Trust betonte in seiner Antwort, dass die Daten einen Zusammenhang zwischen Verzögerungen und Todesfällen nicht genau widerspiegeln, da mindestens 50 % der Fälle in beiden Jahren „falsch positiv“ waren, wobei die Patienten bereits verstorben oder nicht mehr zu helfen waren, als die Besatzungen anwesend waren.

Beim East Midlands Ambulance Service stieg die Zahl der Todesfälle bei der Ankunft aufgrund von Verzögerungen von 32 im Jahr 2021 auf 46 im vergangenen Jahr.

Der Monat mit den meisten Fällen war der Juni letzten Jahres, als den Daten zufolge sieben Fälle registriert wurden.

In seiner Antwort sagte der Trust: „Wir sind nicht in der Lage, den genauen Zeitpunkt zu bestimmen, an dem eine Person starb, wenn dies vor unserer Ankunft geschah.

‘Die genannten Zahlen werden daher auch einige Fälle enthalten, in denen der Patient bereits verstorben ist, bevor der Anruf an uns weitergeleitet wurde. Wir haben keine Daten, die es uns ermöglichen, diese auszuschließen.“

Zuvor wurden Zahlen für den West Midlands Ambulance Service veröffentlicht, aus denen hervorgeht, dass 44 Menschen tot aufgefunden wurden, als die Besatzungen in den 11 Monaten bis Dezember eintrafen, ein Sechsjahreshoch.

Die Zahl stieg gegenüber der Gesamtzahl für das gesamte Jahr 2021, als es 22 Fälle von Patienten gab, die bei ihrer Ankunft tot waren. Der Dienst sagte damals, dass die „große Mehrheit“ der Vorfälle auf lange Verzögerungen im Krankenhaus zurückzuführen sei und man „unglaublich hart arbeite“, um den Prozess zu beschleunigen.

Sieben weitere von Metro.co.uk angesprochene Trusts – London, North East, North West, South East Coast, South Western, Yorkshire und Scotland – antworteten entweder nicht oder sagten, sie seien nicht in der Lage, Daten über Todesfälle bei verspäteten Antworten bereitzustellen .

Der South Central Ambulance Service gab zunächst acht Fälle bekannt, in denen ein Patient nach einer „Behandlungsverzögerung“ im Jahr 2021 für „verstorben“ erklärt wurde, was im vergangenen Jahr auf 32 anstieg. Der Dienst sagte jedoch später, diese Antwort sei falsch, da er eine Antwort auf eine andere FOIA-Anfrage geliefert habe.

Der London Ambulance Service hat zuvor Zahlen veröffentlicht, aus denen hervorgeht, dass bis November 2022 mindestens 64 Patienten starben, nachdem medizinische Notfälle, einschließlich Schlaganfälle, in einen lebensbedrohlichen Status hochgestuft wurden. Die Zahl ist ein Anstieg gegenüber den 46 Menschen, die am Tatort starben, nachdem die C2-Antworten im gesamten Vorjahr auf C1 hochgestuft wurden.

Im Dezember erzählte ein Sanitäter in der Hauptstadt anonym gegenüber Metro.co.uk, wie die Mitarbeiter „stundenlang“ außerhalb der Krankenhäuser warten müssen und die Mitarbeiter nach Schichtende „erschöpft“ sind.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Zahlen sagte der Dienst, er tue „alles, was wir können, um unsere Reaktionszeiten zu verkürzen“.

Darren Childs aus Ludlow, Shropshire, hat zuvor erzählt, wie er zweimal um das Leben seiner Tochter Myla, die jetzt zwei Jahre alt ist, fürchtete, als es zu Verzögerungen bei 999 Antworten kam.

Herr Childs, selbst kein Notfallsanitäter, gründete die Kampagne Shropshire Needs Ambulances und unterstützt seit Beginn der Streiks im Dezember die Mitarbeiter der Streikposten.

Er sagte: „Diese Zahlen sind schockierend, aber nicht überraschend. Ich würde dem Gesundheitsminister Steve Barclay sagen, dass Hunderte von Menschen mit Verzögerungen für tot erklärt wurden, und fragen, was er dagegen unternimmt?

„Die Zahlen für die Wartezeiten bei A&E haben sich aufgrund der geringeren Nachfrage während der Streiks leicht verbessert, weil die Menschen gebeten wurden, die 999 nicht anzurufen, es sei denn, es handele sich um einen absoluten Notfall, aber sie werden sich im Laufe der Zeit nur noch verschlechtern.

„Die Regierung muss die Bezahlung verbessern, was dazu beitragen wird, das Krankenwagenpersonal auszubilden und zu halten, aber das Gesundheits- und Sozialpersonal auf der ganzen Linie braucht einen angemessenen Lohn, der die steigenden Lebenshaltungskosten und die Notwendigkeit widerspiegelt, Krankenhausbetten freizugeben.“

Die NHS-Zielzeit für Krankenwagen, um auf Patienten der Kategorie 1 – die schwerwiegendste Stufe eines Notrufs – zu reagieren, beträgt sieben Minuten.

Die Zahlen wurden nach einem Jahr veröffentlicht, als die Wartezeiten in der Notaufnahme Rekordhöhen erreichten, und während einer Zeit anhaltender Streiks von Krankenwagenmitarbeitern, Krankenschwestern und anderen NHS-Mitarbeitern.

Die Verzögerungen bei der Übergabe von Krankenwagen außerhalb der Notaufnahmen gingen im Januar zurück, nachdem sie zwischen Weihnachten und Neujahr ein Rekordhoch erreicht hatten. In England warteten 20 % der Patienten in der letzten Januarwoche mindestens 30 Minuten, bevor sie an die Notfallteams übergeben wurden, gegenüber 44 % im Dezember.

Sanitäter, Rettungsassistenten, Anrufbetreuer und anderes Krankenwagenpersonal sollen morgen über Bezahlung und Bedingungen streiken.

Die GMB-Gewerkschaft sagt, dass die Mitarbeiter „nicht über die Runden kommen können“, was sie als „10 Jahre Gehaltskürzungen plus die Krise der Lebenshaltungskosten“ bezeichnet.

Die amtierende Nationalsekretärin Rachel Harrison sagte: „Verzögerungen von bis zu 26 Stunden und 135.000 offene Stellen im gesamten NHS bedeuten, dass ein Drittel der GMB-Krankenwagenmitarbeiter glaubt, dass eine Verzögerung, an der sie beteiligt waren, zu einem Tod geführt hat.

„Krankenwagenmitarbeiter sagen der Regierung seit Jahren, dass die Dinge unsicher sind. Niemand hört zu. Was können sie sonst noch tun?’

Lee Brooks, Executive Director of Operations beim Welsh Ambulance Service, sagte: „Unser Rettungsdienst ist dazu da, lebensrettende Eingriffe durchzuführen und Patienten umgehend ins Krankenhaus zu bringen. Daher ist es für uns genauso frustrierend wie für Patienten, wenn wir dies nicht können liefern das.

„Wir sollten vorsichtig sein, wenn wir Rückschlüsse auf die Reaktionszeiten von Krankenwagen und den Tod von Patienten ziehen, insbesondere angesichts der komplexen Natur des Herzstillstands und der Art und Weise, wie wir speziell Informationen zu diesen Anrufen sammeln, aber die traurige und gut dokumentierte Realität ist, dass Schäden vermeidbar sind Ist Patienten auftreten, nicht nur in Wales, sondern darüber hinaus.

„Letztendlich kann das Ergebnis umso schlechter sein, je länger eine kranke Person auf eine klinische Intervention wartet, die sie wirklich benötigt, und als Rettungsdienst sind wir uns dessen sehr bewusst und bedauern all diejenigen, die schlechte Erfahrungen gemacht haben, zutiefst .’

Herr Brooks wiederholte Berichte von Sanitätern im ganzen Land, die gefesselt waren und darauf warteten, Patienten an Krankenhäuser zu übergeben.

„Verzögerungen bei der Krankenhausübergabe bleiben der Hauptgrund dafür, dass wir einige Patienten nicht schnell erreichen können“, sagte er.

„Während die Besatzungen in den Notaufnahmen gebunden sind, können sie nicht auf andere Anrufe in der Gemeinde reagieren, was bedeutet, dass einige Menschen lange auf Hilfe warten, manchmal viele Stunden.

„Wir tragen weiterhin unseren Teil dazu bei, den Druck im gesamten Gesundheits- und Sozialsystem zu verringern, indem wir mehr Patienten telefonisch und in der Gemeinde behandeln und triasieren und sie an andere Teile des NHS über die Notaufnahme hinaus verweisen sowie Lobbyarbeit leisten unser Local Health Board und die walisische Regierung Partner für sinnvolle, systemische Veränderungen. Die Öffentlichkeit kann helfen, indem sie nur in einem ernsthaften oder lebensbedrohlichen Notfall 999 anruft, damit unsere wertvollen Ressourcen für diejenigen verfügbar sind, die uns am dringendsten brauchen.’

Ein Sprecher des Ministeriums für Gesundheit und Soziales sagte gegenüber Metro.co.uk, Herr Barclay wolle mit den Gewerkschaften über ein neues Lohnabkommen „weiter diskutieren“.

Der Vertreter sagte: „Unser Mitgefühl gilt der Familie und den Freunden derjenigen, die geliebte Menschen verloren haben.

„Niemand sollte länger als nötig auf die Notfallversorgung warten, und wir haben einen ehrgeizigen und glaubwürdigen Plan zur Behebung des Problems skizziert.

„Dieser Plan wird durch Rekordinvestitionen unterstützt und zielt darauf ab, eine der schnellsten und am längsten anhaltenden Verbesserungen der Notfallwartezeiten in der Geschichte des NHS zu erreichen, einschließlich der Verkürzung der Reaktionszeiten von Krankenwagen und der Wartezeiten in der Notaufnahme. Der Gesundheits- und Sozialminister hat deutlich gemacht, dass er weiterhin mit den Gewerkschaften darüber diskutieren möchte, was im Rahmen des Lohnverfahrens 2023/24 fair und erschwinglich ist.

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